Работаем со всей Россией!
Заказать обратный звонок
8 (812) 981-7777

Работа с X431 Master - Частые Вопросы

Об оборудовании (перевод странички из руководства Launch X431 Master)

X431 MASTER после загрузки диагностических программ с карты CF пишет: "Пожалуйста, обратитесь к вашему дилеру". В чем причина?
Это происходит из-за того, что серийный номер программ на карте CF не соответствует серийному номеру Smartbox. Возможные причины проблемы и способы их устранения:
  1. Необходимо загрузить программное обеспечение, соответствующее номеру Smartbox.
  2. Используйте инструмент обновления, предоставленный на http://www.X431.com для обновления. Никогда не используйте WINZIP или другой инструмент для распаковки обновления.
Почему LCD-экран реагирует так медленно?
Скорее всего это происходит по той причине, что температура окружающей среды близка к нижнему пределу диапазона рабочих температур (0-50 ° С).В этой ситуации, необходимо прогреть машину за 20 минут до тестирования.
Не удается включить прибор с помощью кнопки питания на передней панели. При этом прибор подключен к диагностическому разъему автомобиля.Что я могу сделать?
Проверьте мультиметром наличие напряжения на соответствующих контактах диагностического разъема автомобиля.Этот контакт в диагностическом разъеме будет отличаться в зависимости от конкретной модели автомобиля. Пожалуйста, обратитесь к Руководству пользователя диагностической программы конкретного транспортного средства, чтобы найти расположение контакта. Если нет питания от диагностического разъема, пожалуйста, запитайте прибор другими способами, например, от аккумулятора или прикуривателя.
На подсвеченном экране отсутствуют какие либо символы.Что же мне делать?
Убедитесь, что питание действительно подключено.Выключите машину, отсоединить разъем и вновь подключите его. Включите машину после того как прибор был подключен к коннеткору (или к питанию) через 1 секунду.
Почему X431 MASTER не может связаться с ECU?
Пожалуйста, проверьте, что диагностический разъем и диагностическая программа соответствует транспортному средству.
При включении экран пустой (после обновления программ).Что делать?
Выньте карту CF и запустите прибор без карты, чтобы увидеть, будет ли нормальный дисплей.Если без карты CF с дисплеем все впорядке, карта CF должна быть заменена. Если экран все еще пустой, пожалуйста, свяжитесь с местным инженером службы поддержки.
Почему прибор может ругаться что отсутствует CF карта?
Возможная причина в том, что карта CF действительно нет в приборе, или CF-карта вставлена неправильно или повреждена.Если она повреждена, необходимо ее заменить на рабочую.
Что делать, если я не могу попасть в диагностическую программу во время работы?
Одна из возможных причин в том, что нет карты CF в приборе, или CF-карта вставлена неправильно, либо повреждена. Если она повреждена, необходимо ее заменить.
Что я могу сделать, если система зависает или выдает ошибку во время самотестирования?
Пожалуйста, убедитесь, что кабели и CF карты правильно подсоединены.
Почему я не могу ничего напечатать после того как активирована програмная клавиатура?
Возможно, курсор находится в окне, в которой невозможен ввод.Или вы не активировали курсор в строке ввода. Пожалуйста, используйте стилус и кликните строку ввода. Когда курсор мигает, вы можете ввести данные.
Экран не реагируют на нажатия после того как в центре экрана появился квадратик с перекрестием.Почему?
Система калибрует сенсорный экран прибора.Прибор будет работать после того как экран будет откалиброван. См. раздел "Калибровка сенсорного экрана" в руководстве пользователя.
Почему сохраненные данные исчезают?
Есть две возможные причины:
  1. Ваша CF карта повреждена.
  2. Вы изменили язык интерфейса вместе со связанными данными. Ваши данные найдутся после переключения обратно в прошлый язык.
Как узнать, какие приложения открыты?
Кликните значок активности панели задач, появится всплывающий список, который будет отображать открытые приложения.
Почему открытая программа не реагирует на нажатия?
Есть две возможные причины:
  1. Вы завершили программу некорректно. В этой ситуации, приложение возможно не будет показано в выпадающем списке при нажатии на значок активности на панели задач.
  2. Система занята, пожалуйста, подождите. Или щелкните значок активности на панели задач, чтобы перейти к другому приложению.
Иконок с программами очень много на экране.Приходится перелистывать несколько страниц, чтобы найти требуемую программу. Как сделать это проще?
X431 Мастер может работать с множеством автомобилей разных марок, и перечень транспортных средств постоянно растет. Мы стараемся уделять внимание удобству пользовательского интерфейса. Система учитывает количество запусков каждой программы. И перемещает иконку запуска программы, которую запускают чаще чем другие, выше по списку.

Вы можете приобрести X431 Master на нашем сайте, страничка с описанием прибора находится в разделе Launch X431

Каталог

Статьи